Des solutions complètes et confidentielles pour protéger, écouter et accompagner les victimes de violences
Nous offrons plusieurs canaux sécurisés pour vous écouter, vous conseiller et vous orienter
Formulaire en ligne 100% anonyme et chiffré pour signaler en toute sécurité
Conversation en temps réel avec des conseillers formés à l'écoute active
Numéro vert 1404 disponible 24h/24 avec des conseillers d'écoute
Orientation vers les services adaptés et suivi personnalisé
Notre formulaire en ligne vous permet de signaler les violences en toute confidentialité, à votre rythme.
Discutez instantanément avec nos conseillers formés à l'écoute active et à l'orientation.
Appelez notre numéro vert national pour une écoute bienveillante et des conseils immédiats.
Un suivi complet adapté à votre situation pour vous aider à chaque étape.
Accompagnement dans les procédures judiciaires, conseil juridique, aide pour les ordonnances de protection.
Écoute thérapeutique, gestion du trauma, reconstruction psychologique, groupes de parole.
Mise à l'abri immédiate dans nos centres sécurisés, avec prise en charge complète.
Formation professionnelle, insertion sociale, aide à la recherche d'emploi, soutien économique.
Prise en charge spécialisée pour les enfants victimes ou témoins de violences.
Accompagnement social global, aide aux démarches, lien avec les services sociaux.
Un parcours clair et sécurisé de la prise de contact à la résolution
Contactez-nous par formulaire, chat ou téléphone. Tous les échanges sont confidentiels.
Notre équipe évalue votre situation et vos besoins pour vous proposer le meilleur accompagnement.
Nous vous orientons vers les services adaptés : juridique, psychologique, hébergement, etc.
Suivi régulier et coordination avec nos partenaires pour assurer votre sécurité et votre bien-être.
Nous vous aidons à retrouver votre autonomie et à reconstruire votre vie en sécurité.
Personnes accompagnées
Appels traités
Mises à l'abri
Taux de satisfaction
Oui, absolument. Toutes vos informations sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire. Vos données sont anonymisées et stockées sur des serveurs sécurisés en Tunisie. Nous ne partageons aucune information sans votre consentement explicite, sauf en cas de danger immédiat pour vous ou pour autrui.
Oui, vous pouvez rester anonyme. Notre formulaire en ligne ne requiert aucune information personnelle. Pour le chat et le téléphone, vous pouvez utiliser un pseudonyme. Seules les informations nécessaires à votre protection sont demandées, et vous pouvez choisir ce que vous souhaitez partager.
L'aide est immédiate. Pour les urgences téléphoniques (1404), un conseiller vous répond dans les 30 secondes. Pour les signalements en ligne, nous garantissons une réponse sous 24 heures. En cas de danger immédiat, une intervention rapide est organisée en collaboration avec les forces de l'ordre.
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le numéro vert 1404, le chat confidentiel et le formulaire en ligne fonctionnent en permanence. Nos centres d'accueil sont ouverts 24h/24 pour les urgences, et les rendez-vous avec nos spécialistes sont disponibles du lundi au samedi.
Tous nos services sont entièrement gratuits. Le numéro vert 1404 est gratuit depuis tous les téléphones en Tunisie. L'accès à notre plateforme, le chat confidentiel, l'accompagnement juridique et psychologique, ainsi que l'hébergement d'urgence sont pris en charge par le Ministère de la Femme et de la Famille.
En ligne • Réponse immédiate